Disservizio piattaforma SUE – Modalità temporanee di trasmissione pratiche edilizie

Dettagli della notizia

Procedure temporanee adottate dall'ufficio SUE in seguito al prolungarsi del disservizio che ha coinvolto la piattaforma SUE online

Data:

16 Dicembre 2025

Tempo di lettura:

Descrizione

In considerazione del persistere delle problematiche tecniche connesse all’aggiornamento del sito web istituzionale dell’Ente, già comunicate con avviso del 01 dicembre 2025 e che stanno determinando difficoltà di accesso alla piattaforma SUE da parte dell’utenza esterna impedendo il corretto caricamento delle pratiche edilizie, al fine di garantire la continuità dell’azione amministrativa e tutelare l’utenza professionale nelle more del completo ripristino della piena funzionalità della piattaforma telematica, in via del tutto eccezionale e temporanea, è stata data facoltà all'utenza esterna, a decorrere dal 16/12/2025 e fino a nuova comunicazione, di trasmettere attraverso l’indirizzo pec istituzionale protocollo@pec.comune.torreannunziata.na.it, le pratiche edilizie riguardanti l’edilizia residenziale mediante indirizzo PEC personale, in deroga a quanto previsto dal vigente Regolamento SUE.

Qualora il procedimento risulti già avviato sulla piattaforma SUE, il professionista dovrà avere cura di indicare all’interno del campo oggetto della pec, oltre all’Oggetto della pratica, il numero di protocollo già acquisito tramite portale.

Per la presentazione delle pratiche edilizie, la documentazione dovrà rispettare i seguenti requisiti:

  • tutti gli allegati dovranno essere trasmessi come file singoli, ciascuno firmato digitalmente e con estensione .p7m;
  • non è necessario allegare il file in formato .pdf essendo sufficiente trasmettere esclusivamente il file firmato digitalmente in formato .p7m
  • non è ammessa la trasmissione di un unico file contenente l’intera documentazione della pratica, in quanto tale modalità di invio non consente il corretto caricamento degli allegati sulla piattaforma SUE in fase di gestione back-office.

Il mancato rispetto delle suddette prescrizioni comporterà la irricevibilità dell’istanza.

Sarà cura dell’Ufficio provvedere, successivamente, al caricamento di tutte le istanze ricevute via PEC all’interno del portale SUE istituzionale, ai fini della loro univoca registrazione. Farà in ogni caso fede esclusivamente il numero di protocollo, attribuito in ordine cronologico di arrivo presso l’Ente.

Ultimo aggiornamento: 16/12/2025


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